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<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
This has always been an issue for us. Whenever a user connects for the first time they get "certificate not trusted". Is this because the certificate is issued by:</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
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</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
        Issuer: C=US, ST=MI, L=Ann Arbor, O=Internet2, OU=InCommon, CN=InCommon RSA Server CA<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
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</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
So, most (maybe all) devices do not install the InCommon CA? What's the best solution for this? Should users manually install the InCommon CA first before connecting?</div>
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<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
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</div>
<div id="Signature">
<div>
<div></div>
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<div style="font-family:Tahoma; font-size:13px">---
<div><span id="ms-rterangepaste-start"></span><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:13px; line-height:16.003px">Roberto Ullfig - rullfig@uic.edu</span><br style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:13px; line-height:16.003px">
<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:13px; line-height:16.003px">Systems Administrator</span><br style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:13px; line-height:16.003px">
<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:13px; line-height:16.003px">Enterprise Applications & Services | Technology Solutions</span><br style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:13px; line-height:16.003px">
<span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif; font-size:13px; line-height:16.003px">University of Illinois - Chicago</span>
<div><span id="ms-rterangepaste-end"></span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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